Расчётно-справочный центр

Осуществляем учет, расчет и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением. Выполняем административные процедуры в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан».

Расчетно-справочный центр ООО "Хэппи Планет" (далее – РСЦ) осуществляет учет, расчет и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением. Выполняет административные процедуры в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200, в том числе осуществляет выдачу справок с места жительства и составе семьи, принимает документы для регистрации граждан по месту жительства и (или) месту пребывания. Также сотрудники строго следят за своевременностью и полнотой оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Во всех расчетно-справочных центрах ООО «Хэппи Планет» действует принцип экстерриториальности.

Принцип экстерриториальности – территориальное удобство с возможностью получения услуги без привязки к месту регистрации гражданина.

В рамках данного принципа за осуществлением административных процедур и консультациям по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги вы можете обращаться в любой РСЦ ООО «Хэппи Планет», независимо от места вашей регистрации.

Просмотр онлайн-камер в РСЦ Образцы завлений Начисляемые РСЦ виды жилищно-коммунальных услуг Оказываемые РСЦ административные процедуры Дома, находящиеся на обслуживании РСЦ ООО «Хэппи Планет» Ставки вознаграждения Как получить лицевой счет помещения Как поменять паспорт Какие документы требуется для регистрации по месту жительства Как получить извещение по оплате за жилищно-коммунальные услуги (жировку) на электронную почту

Просмотр онлайн-камер в РСЦ

Начисляемые РСЦ виды жилищно-коммунальных услуг (далее – ЖКУ)

Основные ЖКУ

техническое обслуживание;
санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома;
техническое обслуживание лифта;
текущий ремонт;
капитальный ремонт;
горячее и холодное водоснабжение;
водоотведение (канализацию);
газо-, электро- и теплоснабжение;
обращение с твердыми коммунальными отходами.

Дополнительные ЖКУ

установка и (или) техническое обслуживание запорно-переговорных устройств жилого дома;
установка и (или) техническое обслуживание систем видеонаблюдения за жилым домом и придомовой территорией;
организация работы и содержание вахтеров (консьержей) в многоквартирном жилом доме;
аренда и (или) замена напольных грязезащитных ковровых покрытий;
обустройство придомовых территорий элементами озеленения, благоустройства и их дальнейшее содержание.

Оказываемые РСЦ административные процедуры

О предоставлении безналичных жилищных субсидий;
О прекращении (возобновлении) предоставления безналичных жилищных субсидий;
Перерасчет платы за некоторые виды коммунальных услуг, возмещение расходов организаций, осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, на электроэнергию, потребляемую на работу лифта;
Выдача справок:

о занимаемом в данном населенном пункте жилом помещении и составе семьи;
о месте жительства и составе семьи;
о месте жительства;
о последнем месте жительства наследодателя и составе его семьи на день смерти;
для перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг, возмещение расходов организаций, осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, на электроэнергию, потребляемую на работу лифта;
о начисленной жилищной квоте;
о расчетах (задолженности) по плате за жилищно-коммунальные услуги и плате за пользование жилым помещением;

Регистрация договора найма (аренды) жилого помещения частного жилищного фонда и дополнительных соглашений к нему;
Выдача копии лицевого счета;
Оформление (регистрация при первичном обращении) льгот гражданам по плате за жилищно-коммунальные услуги и плате за пользование жилым помещением;
Оформление освобождения граждан от платы за техническое обслуживание лифта, возмещения расходов организаций, осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, на электроэнергию, потребляемую на работу лифта, по состоянию здоровья;
Списание пени гражданам, имеющим просроченную задолженность по плате за жилищно-коммунальные услуги и плате за пользование жилым помещением;
Регистрация письменных соглашений о признании членом семьи и письменных соглашений о порядке пользования жилым помещением, а также дополнительных соглашений к ним (расторжения соглашений);
Регистрация договора аренды (субаренды) нежилого помещения, машино-места;
Выдача паспорта гражданину Республики Беларусь, проживающему в Республике Беларусь:

в связи с достижением 14-летнего возраста;
не достигшему 14-летнего возраста, впервые;

Обмен паспорта гражданину Республики Беларусь, проживающему в Республике Беларусь:

достигшему 14-летнего возраста, в случае истечения срока его действия, израсходования листов, предназначенных для отметок, непригодности для использования, изменения половой принадлежности;
достигшему 14-летнего возраста, в случае изменения (перемены) фамилии, собственного имени, отчества, установления неточностей в данных или отметках в паспорте;
достигшему 14-летнего возраста, в случае переезда гражданина Республики Беларусь, ранее постоянно проживавшего за пределами Республики Беларусь, на постоянное жительство в Республику Беларусь, отказа гражданина Республики Беларусь, получившего паспорт для постоянного проживания за пределами Республики Беларусь, от выезда на постоянное проживание за пределы Республики Беларусь;
не достигшему 14-летнего возраста, в случае переезда гражданина Республики Беларусь, ранее постоянно проживавшего за пределами Республики Беларусь, на постоянное жительство в Республику Беларусь, отказа гражданина Республики Беларусь, получившего паспорт для постоянного проживания за пределами Республики Беларусь, от выезда на постоянное проживание за пределы Республики Беларусь;
не достигшему 14-летнего возраста (за исключением случая переезда гражданина Республики Беларусь, ранее постоянно проживавшего за пределами Республики Беларусь, на постоянное жительство в Республику Беларусь);

Регистрация по месту жительства граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих в Республике Беларусь;
Регистрация по месту пребывания граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих в Республике Беларусь;
Снятие граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих в Республике Беларусь, с регистрационного учета по месту пребывания

Дома, находящиеся на обслуживании РСЦ ООО «Хэппи Планет»

ул. Аэродромная, д. 16
ул. Аэродромная, д. 18
ул. Аэродромная, д. 20
ул. Аэродромная, д. 22
ул. Аэродромная, д. 24
ул. Аэродромная, д. 26
ул. Аэродромная, д. 26А
ул. Аэродромная, д. 28
ул. Аэродромная, д. 30
ул. Аэродромная, д. 32
ул. Белградская, д. 1
ул. Белградская, д. 2
ул. Белградская, д. 4
ул. Белградская, д. 5
ул. Белградская, д. 6
ул. Белградская, д. 8
ул. Белградская, д. 9
ул. Белградская, д. 11
ул. Белградская, д. 14
ул. Белградская, д. 16
ул. Братская, д. 1
ул. Братская, д. 4
ул. Братская, д. 6
ул. Братская, д. 8
ул. Братская, д. 10
ул. Братская, д. 12
ул. Братская, д. 14
ул. Братская, д. 16
ул. Брилевская, д. 31
ул. Брилевская, д. 33
ул. Брилевская, д. 35
ул. Брилевская, д. 37
ул. Игоря Лученка, д. 1
ул. Игоря Лученка, д. 5
ул. Игоря Лученка, д. 7
ул. Игоря Лученка, д. 9
ул. Игоря Лученка, д. 11
ул. Игоря Лученка, д. 13
ул. Игоря Лученка, д. 19
ул. Игоря Лученка, д. 23
ул. Игоря Лученка, д. 24
ул. Игоря Лученка, д. 26
тр-т. Игуменский, д. 20
ул. Кирилла Туровского, д. 24
ул. Кирилла Туровского, д. 26

ул. Корзюки, д. 12
ул. Корзюки, д. 28
ул. Л. Кижеватова, д. 1
ул. Л. Кижеватова, д. 1 А
ул. Л. Кижеватова, д. 1 Б
ул. Л. Кижеватова, д. 3 А
ул. Л. Кижеватова, д. 3 Б
ул. Л. Кижеватова, д. 3 В
ул. Л. Кижеватова, д. 3 Г
ул. Л. Кижеватова, д. 3 Д
ул. Леонида Левина, д. 2
ул. Леонида Левина, д. 9
ул. Леонида Левина, д. 11
ул. Леонида Левина, д. 13
ул. Макаёнка, д. 12 Б
ул. Макаёнка, д. 12 В
ул. Макаёнка, д. 12 Г
ул. Макаёнка, д. 12 Д
ул. Макаёнка, д. 12 Е
ул. Макаёнка, д. 12 Ж
ул. Макаёнка, д. 12 К
ул. Макаёнка, д. 12 Л
пр. Мира, д. 1
пр. Мира, д. 2
пр. Мира, д. 6
пр. Мира, д. 12
пр. Мира, д. 14
пр. Мира, д. 16
пр. Мира, д. 18
пр. Мира, д. 20
ул. Михаила Савицкого, д. 1
ул. Михаила Савицкого, д. 3
ул. Михаила Савицкого, д. 4
ул. Михаила Савицкого, д. 8
ул. Михаила Савицкого, д. 10
ул. Михаила Савицкого, д. 20
ул. Михаила Савицкого, д. 22
пр. Независимости, д. 88

ул. Николы Теслы, д. 1
ул. Николы Теслы, д. 4
ул. Николы Теслы, д. 6
ул. Николы Теслы, д. 7
ул. Николы Теслы, д. 8
ул. Николы Теслы, д. 10
ул. Николы Теслы, д. 11
ул. Николы Теслы, д. 14
ул. Николы Теслы, д. 15
ул. Николы Теслы, д. 16
ул. Николы Теслы, д. 17
ул. Николы Теслы, д. 18
ул. Николы Теслы, д. 19
ул. Николы Теслы, д. 21
ул. Николы Теслы, д. 23
ул. Николы Теслы, д. 24
ул. Николы Теслы, д. 26
ул. Николы Теслы, д. 29
ул. Петра Мстиславца, д. 3
ул. Петра Мстиславца, д. 6
ул. Петра Мстиславца, д. 7
ул. Петра Мстиславца, д. 8
ул. Петра Мстиславца, д. 10
ул. Петра Мстиславца, д. 12
ул. Петра Мстиславца, д. 15
ул. Петра Мстиславца, д. 17
ул. Прушинских, д. 5
ул. Прушинских, д. 74
ул. Савицкого, д. 2
ул. П. Шпилевского, д. 57
ул. П. Шпилевского, д. 59
ул. Турова, д. 3
ул. Франциска Скорины, д. 5
ул. Язепа Дроздовича, д. 6
ул. Янки Лучины, д. 70
ул. Янки Лучины, д. 72

Ставки вознаграждения за услуги по учету, расчету и начислению платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями и проведению претензионно-исковой работы ООО «Хэппи Планет»

Техническое обслуживание

2,6

Техническое обслуживание лифтов

3,4

Текущий ремонт

0,5

Теплоснабжение (отопление и/или подогрев воды)

2,5

Санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома (включая дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию и т.д. для приведения этих помещений в соответствие с установленными санитарными нормами и правилами, гигиеническими нормативами)

0,7

Холодное и горячее водоснабжение и (или) канализация (водоотведение)

Капитальный ремонт. Плата за пользование жилым помещением

Обращение с твердыми-коммунальными отходами

3,4

Установка и (или) техническое обслуживание запорно-переговорных устройств жилого дома. Установка и (или) техническое обслуживание систем видеонаблюдения за жилым домом и /или придомовой территорией.

6,5

Электроэнергия, потребляемая на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования, за исключением лифтов. Электроэнергия, потребляемая на работу лифтов.

Организация работы и содержание вахтеров (консьержей) в многоквартирном жилом доме. Аренда и (или) замена напольных грязезащитных покрытий. Обустройство придомовых территорий элементами озеленения, благоустройства и их дальнейшее содержание.

Управление общим имуществом совместного домовладения

Возмещение земельного налога и/или земельный налог. Арендная плата за земельный участок. Налог за владение собаками.

Трансляция телевизионных программ в системе кабельного телевидения

4,5

Страхование (страховые взносы). Расчет платы за теплоснабжение на основании показаний распределителей тепла и приборов ИПУ и техническое обслуживание ИПУ.

3,5

Платные бытовые услуги

3,4

Активация услуг по хранению видеоданных и/или услуги по хранению видеоданных с возможностью удаленного доступа

4,5

Установка (ремонт, замена) абонентского устройства ЗПУ в квартире; Замена и/или перекодировка ключа доступа абонента ЗПУ; Ремонто-востановительные работы по ЗПУ; Модернизация ЗПУ

4,5

Иные услуги, не перечисленные выше, не являющиеся жилищно-коммунальными

6,5

Как получить лицевой счет помещения

Лицевой счет квартиры – совокупность записей, «документ», который оформляется на любое жилое помещение (квартиру, дом), принадлежащее гражданину или юридическому лицу на различных правовых основаниях. В нем указывается основная информация о произведенных платежах (управление, пользование различными удобствами, содержание квартир и придомовых территорий в доме, с нескольким количеством этажей).

Для собственника необходимо предоставить:

Паспорт собственника;
Свидетельство о гос.регистрации жилого помещения;
Технический паспорт на жилое помещение;
Документы, на основаниях которых, было приобретено жилое помещение (договор купли-продажи/акт приемки-передачи/договор долевого строительства)

Для нанимателя необходимо предоставить:

Паспорт собственника;
Копия свидетельства о гос.регистрации жилого помещения;
Копия технического паспорта на жилое помещение;
Договор найма жилого помещения;
Заявление на регистрацию договора найма жилого помещения;
Доверенность от собственника на имя нанимателя жилого помещения.

С этими документами обращаетесь в любой удобный для Вас РСЦ компании "Хэппи Планет".

Для получения лицевого счета все документы должны быть предоставлены в оригинале.

Адреса и время работы наших РСЦ Вы можете найти в разделе "Контакты" на нашем сайте.

Как поменять паспорт

Для замены паспорта необходимо предоставить:

Фотографии 4 шт. 4х5 см.;
Свидетельство о рождении;
Свидетельство о браке (если брак зарегистрирован);
Решение суда о расторжении брака (если брак расторгнут);
Свидетельство о рождении несовершеннолетних детей (при наличии);
Оплата гос. пошлины.

Какие документы требуется для регистрации по месту жительства

Регистрация по месту жительства собственника:

Свидетельство о государственной регистрации на квартиру;
Технический паспорт на квартиру;
Паспорт РБ или Вид на жительство в РБ собственника;
Военнообязанным для регистрации по месту жительства обязательно обратиться в военкомат для постановки на учет по месту новой регистрации;
Оплаченная гос. пошлина.

Регистрация по месту жительства членов семьи собственника (супруг (га)):

Свидетельство о браке;
Паспорт РБ или Вид на жительство в РБ регистрируемых членов семьи собственника;
Военнообязанным для регистрации по месту жительства обязательно обратиться в военкомат для постановки на учет по месту новой регистрации;
Оплаченная гос. пошлина.

Регистрация по месту жительства членов семьи собственника (дети):

Свидетельство о рождении ребенка;
Паспорт РБ или Вид на жительство в РБ регистрируемых членов семьи собственника;
Военнообязанным для регистрации по месту жительства обязательно обратиться в военкомат для постановки на учет по месту новой регистрации;
При регистрации несовершеннолетних детей собственника обязательно присутствие второго законного представителя для дачи письменного согласия на регистрацию ребенка либо нотариально заверенное согласие;
Оплаченная гос. пошлина.

Регистрация по месту жительства членов семьи собственника (родители):

Свидетельство о рождении собственника;
Свидетельство о браке (в связи со сменой фамилии собственника и (или) родителя (указанной в свидетельстве о рождении собственника);
Паспорт РБ или Вид на жительство в РБ регистрируемых членов семьи собственника;
Военнообязанным для регистрации по месту жительства обязательно обратиться в военкомат для постановки на учет по месту новой регистрации;
Оплаченная гос. пошлина.

Регистрация по месту жительства нанимателя (квартира приобретена в рассрочку)

Договор найма;
Паспорт РБ или Вид на жительство в РБ нанимателя;
Военнообязанным для регистрации по месту жительства обязательно обратиться в военкомат для постановки на учет по месту новой регистрации;
Оплаченная гос. пошлина.

Регистрация членов семьи нанимателя допускается в случае, если они указаны в договоре найма, в противном случае необходимо заключать доп. соглашение к договору с собственником жилого помещения с указанием в нем членов семьи нанимателя, которых необходимо зарегистрировать по месту жительства.

Договор найма для регистрации по месту жительства должен быть БЕССРОЧНЫМ.

Перечень документов для регистрации членов семьи нанимателя аналогичный с перечнем для регистрации членов семьи собственника.

Регистрация по месту жительства нанимателя (любое другое лицо):

Договор найма;
Паспорт РБ или Вид на жительство в РБ нанимателя;
Военнообязанным для регистрации по месту жительства обязательно обратиться в военкомат для постановки на учет по месту новой регистрации;
Оплаченная гос. пошлина.

Наличие свободных 20 кв.м для регистрации в жилом помещении.